山西美國(guó)紅獅A800系列觸摸屏維修廠家（紅外式觸摸屏 ）
紅獅A800系列紅外式觸摸屏常見故障
⑴ 故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒(méi)有重合。
原因：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒(méi)有垂直觸摸靶心正中位置。
解決：重新校正位置。
⑵ 故障二：觸摸無(wú)反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明：
① 觸摸屏四周邊框上積累了大量的灰塵或異物；
② 觸摸屏發(fā)生故障；
③ 觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障；
④ 計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障；
⑤ 計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑥ 觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。
解決方法：
清潔觸摸屏，檢查觸摸屏信號(hào)線與主機(jī)的連接是否松動(dòng)，觸摸屏電源線連接是否松動(dòng)，主機(jī)的端口是否工作正常，操作系統(tǒng)是否出現(xiàn)故障，驅(qū)動(dòng)程序安裝是否正常。如仍無(wú)法排除，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修。
上海仰光電子科技有限公司維修領(lǐng)域及流程綜述服務(wù)流程： 靠前步：首先詢問(wèn)用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)情況。 第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因。 第三步：打開被維修的設(shè)備，對(duì)機(jī)器進(jìn)行一體的清潔，確認(rèn)被損壞的器件， 分析維修恢復(fù)的可行性。 第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類似故障出現(xiàn)。 第五步：與客戶聯(lián)系，出具詳盡檢測(cè)報(bào)告與維修報(bào)價(jià)，征求用戶維修意見，客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。 第七步：維修內(nèi)容包括排除已知的故障，對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換，對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行完全的清洗和保養(yǎng)等。 第八步：修復(fù)后對(duì)設(shè)備進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試，完成后發(fā)回客戶，由客戶上整機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。 第九步：在整機(jī)正常工作的情況下，進(jìn)入系統(tǒng)維修時(shí)間 維修時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間5個(gè)工作日左右(可能受特殊元器件采購(gòu)周期影響)； 加急2個(gè)工作日以內(nèi)； 外地客戶酌情考慮設(shè)備的來(lái)往路途時(shí)間。我們承諾為客戶的維修設(shè)備提供三個(gè)月保修時(shí)間。
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